ヘルシーな食生活のお助け弁当ナッシュを頼みたいけど、初回注文ってキャンセルできるか気になりませんか?


注文した後に急用ができたらキャンセルできる?
結論は、ナッシュの初回注文はキャンセルできないんです。
初回注文で情報登録が完了したことになり、定期購入が始まります。
利用縛りがなく定期購入でありながら自由度が高いのがナッシュの特徴ですが、初回注文だけはキャンセルだけでなく変更できないこともありました。
とはいえ、2回目からはキャンセルも変更もできるようになるので、深刻になる必要はないんですよ。
注文したらナッシュは最短5日で届きますよ。
ナッシュは初回注文後キャンセルできる?

ナッシュは利用回数などの縛りが一切ないのが特徴ですが、初回だけはいくつかの制限がありました。
初回の注文はキャンセルできません。
なぜなら初回は注文と同時に決済が行われるからです(即時決済)

クレジットカード払いだからじゃないの?
後払いや代金引換なら商品受け取り後の支払いだからキャンセルできるんじゃない?
そう思って問い合わせてみましたが、後払いや代引きでも初回注文後のキャンセルはできないと言われました。
変更はできる?

キャンセルは無理でも変更だったらできるのでは?と思いましたが、食数や配達日の変更もできませんでした。
初回注文するときはキャンセルや変更がないようにキチンと決めてから!ということですね。

食数は変えられないので、冷凍庫の大きさや空き容量を確かめて注文するといいですね。
ナッシュは冷凍なので入りきらないと大変ですよ。
1食の大きさは、横18×縦16.5×高4.5センチです。
とはいうものの2回目からは変更できることが色々あるので、気楽に注文してくださいね。
例外はある?
うっかり住所を間違って登録しちゃった!ときはキャンセルできるようです。

住所は間違えないように気をつけてくださいね。
気づいてキャンセルや変更ができればいいですが、気づかなかったら注文した荷物が届かなくなりますよ。
初回注文後でも変更できること
初回注文では何一つ変更できないってわけじゃないんです。
変更できることもありました。
◆ メニュー
◆ 配送日時
メニューの変更

初回注文の後でも変更できるのは「メニュー」です。
締切までならメニューの変更ができます。

で、その「締切」っていつ?
ナッシュの締切は受取日の4〜5日前です。
地域によって4日前と5日前の締切に分かれてるんですね。
ナッシュ問合せから連絡
電話 または メール
変更方法はナッシュに直接連絡です。
変更は出来るだけ早い方がいいですよ。
配送日時の変更

ナッシュで配送の変更はできませんが、出荷後にヤマト運輸に問い合わせることで受け取り日時や場所の変更ができます。
ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録すると変更の手続きがカンタンになりますよ。
2回目以降はキャンセル・変更できるの?
2回目からはキャンセルや変更など、できることがグンと増えます。
◆ 次回休止(スキップ)
◆ 停止
◆ 食数変更
◆ メニュー変更
◆ 配送プラン変更
それぞれをカンタンに説明しますね。
変更はスマホでできますよ。

● 次回休止(スキップ)
定期購入でも次回だけ休みたいときなど、短期の休止に向いてます。

スキップの回数制限はありません。
何回繰り返してもOKです。
● 停止
中長期間の休止なら「停止」という方法があります。

停止の期限はありません。
いつでも再開可能です。
● 食数変更
初回に注文できる食数は6食・8食・10食の3通りですが、2回目からは20食も選べるようになります。
6食
8食
10食
20食
変更できるから初回注文で届いた食数から調整できます。
アナタの生活に合う食数で続けられますよ。
● メニュー変更
メニューは変更してもしなくても届きます。
[1]何も手続きをしなければ前回と同じメニューが届く
[2]おまかせ設定にすると手続きなしでランダムで届く
[3]好きなメニューを選ぶ
メニュー選びは上の3通りがあります。
忙しいならお任せでもいいですし、自分でメニューを選ぶと届くのが楽しみになりますね。
● 配送プラン変更
配送間隔も変更できます。
・毎週
・隔週
・3週ごと
この他にも支払い方法や届け先の変更もできるようになります。
まとめ
今回は、最初の注文をした後にキャンセルや変更ができるかについてまとめました。
✔︎ 初回注文後にキャンセルはできない
✔︎ 初回注文後は変更もできない
✔︎ 初回注文後もメニュー変更はできる
✔︎ 配送日時や場所の変更は出荷後に運送会社でできる
✔︎ 2回目以降は次回休止・定期配送停止・食数変更・メニュー変更・配送プラン変更ができるようになる
注文から受取までの日数が開くと予定が不確かになりますよね。
ナッシュは注文すれば最短5日で届きます。
5日先なら予定が変わることも少ないですよね。

冷凍庫に入るか不安なら1番少ない6食セットがオススメです。
まずはメニューを選んでナッシュのヘルシー生活を始めてくださいね!